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  技术咨询——以网络、电话、传真、信函等形式为客户提供技术指导。
 
  新车跟踪——以电话或派员跟踪等形式,提醒客户强调行车和保养注意事项。
 
  定期回访——新车购置半个月和在用车辆每1—2个月进行电话或人员回访,即时了解车辆运行状况。
 
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